Klantonderzoek 2026
Bouw mee aan HCI One
Als bestaande HCI FysioRoadmap-klant heb je waardevolle ervaring met wat werkt en wat beter kan. We zijn benieuwd hoe je staat tegenover HCI One en welke functionaliteit(en) voor jou cruciaal zijn. Je antwoorden helpen ons om HCI One nog scherper te krijgen.
Tijdsinvestering
8–10 minuten
Vragen
19 in totaal
Sluitingsdatum
binnen 14 dagen
Even kennismaken
Deze gegevens helpen ons je antwoorden te koppelen aan je praktijk.
Vraag 1
Beoordeel onderstaande functionaliteiten van Fysio Roadmap op belang en tevredenheid (1 = laag, 5 = hoog).
Agendabeheer en afsprakenplanning
Belang
Tevredenheid
Declaratie en facturatie
Belang
Tevredenheid
Behandelplannen en richtlijnen
Belang
Tevredenheid
Online aanmelden en eerste afspraak maken
Belang
Tevredenheid
Klinimetrie en uitkomstmetingen
Belang
Tevredenheid
Rapportages en praktijk-KPI's
Belang
Tevredenheid
Koppelingen met externe systemen (VECOZO, Zorgmail, e.d.)
Belang
Tevredenheid
Mobiele toegang / app
Belang
Tevredenheid
Gebruiksvriendelijkheid van de interface
Belang
Tevredenheid
Snelheid en stabiliteit van het systeem
Belang
Tevredenheid
Klantenservice en support
Belang
Tevredenheid
Vraag 2
Welk boekhoudpakket gebruik je?
Vraag 3
Welke functionaliteit gebruik je dagelijks die hier niet genoemd is?(optioneel)
Vraag 4
Maak je gebruik van een van deze modules?
Vraag 5
Beoordeel onderstaande functionaliteiten voor HCI One.
Bestaande workflows herkenbaar in HCI One
Behoud van huidige integraties (VECOZO, Zorgmail, e.d.)
AI-ondersteuning bij verslaglegging (voice-to-text)
Geavanceerde rapportage en business intelligence
Cliëntcommunicatie via app of portaal
Multi-vestiging beheer in één omgeving
Configurabele werkplek per zorgverlener
Open API voor eigen koppelingen
Tarievenstelsel en contracten in één overzicht
Vraag 6
Is er een functionaliteit die je nú mist en in HCI One zou willen zien?(optioneel)
Vraag 7
Op welke manier wil je geïnformeerd worden over HCI One?(meervoudig)
Vraag 8
Zou je deelnemen aan een klankbordgroep voor de doorontwikkeling van HCI One?
Vraag 9
Hoe waardeer je onze support? (0 = zeer slecht, 10 = uitstekend)
Zeker nietAbsoluut wel
Vraag 10
Hoe waarschijnlijk is het dat je HCI zou aanbevelen aan een collega-praktijk?
Zeker nietAbsoluut wel
Vraag 11
Wat is de belangrijkste reden voor je score?
Vraag 12
Heb je verder nog feedback, ideeën of vragen?(optioneel)
Je antwoorden worden automatisch lokaal opgeslagen terwijl je invult.